Chính Sách Giao Hàng

1. Phương thức giao hàng

Chúng tôi sẽ bàn giao thông tin Khóa học hoặc Sách qua chuyển phát nhanh hoặc Email theo thông tin Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng. 

Thời gian giao hàng trong nội thành TPHCM từ 1-24 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng

Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tùy thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với Khách hàng ( Trung bình khoảng 3-4 ngày làm việc)

Trường hợp Khách hàng cần vận chuyển hỏa tốc thì Qúy khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể

Nếu quá thời hạn bàn giao đã cam kết mà Qúy khách vẫn chưa nhận được thông tin về sản phẩm đã đặt, Qúy khách vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo thông tin sau để được hỗ trợ kịp thời. Hotline: 0906.294.238 Email: tiflaedu@gmail.com

2. Chính sách hỗ trợ kĩ thuật

Nếu gặp khó khăn về kỹ thuật (vào học bị thoát ra phải vào lại, trang Web không load được, không xem được video,…), Quý khách hàng có thể gọi đến số Hotline 0906.294.238

hoặc Hỗ trợ trực tuyến qua chat box trên trang Web các ngày trong tuần để được hỗ trợ kịp thời.