Chính Sách Bảo Mật

1 .Mục đích và phạm vi thu thập thông tin: 

• Hỗ trợ khách hàng khi Khách hàng chọn khóa học.

• Giải đáp thắc mắc cho Khách hàng.

• Cung cấp cho Khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi.

Để truy cập và sử dụng một số khóa học trên Website www.doanhnhandaotaobacthay.com, Quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân như (Email, Họ tên, Điện thoại, Địa chỉ …) để thiết lập hồ sơ cá nhân. Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Những trường hợp điền thiếu thông tin hoặc thông tin sai sự thật sẽ không được giải quyết khi có xảy ra các sự cố xảy ra với tài khoản.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

• Tư vấn cho Khách hàng qua điện thoại miễn phí.

• Giải đáp thắc mắc Khách hàng 

• Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất 

• Thực hiện các bảng khảo sát Khách hàng 

• Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các khóa học. 

• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Khách hàng 

• Ngăn ngừa các hoạt đông phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Khách hàng 

3. Thời gian lưu trữ thông tin: 

• Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của Khách hàng cho đến khi tài khoản của Khách hàng ngừng hoạt động

• Khách hàng có thể xoá hoặc vô hiệu hoá tài khoản bất kì lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin

Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm: 

• Ban quản trị Trang Web 

• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Trang Web 

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động 

• Công ty nghiên cứu thị trường 

• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán 

• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Khách hàng.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân 

• Công Ty TNHH TIFLA
• Địa chỉ: Tầng 14, Tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 5, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh 

• Điện thoại: 0906.294.238 

• Email: tiflaedu@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân 
• Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Trang Web và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị Trang Web thực hiện việc này 

• Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị Trang web. Khi tiếp nhận những phản hồi này, chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

7.  Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Khách hàng
• Qua Emai: tiflaedu@gmail.com 

• Qua Điện Thoại: 0906.294.238

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Khách hàng  

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Khách hàng gửi Email khiếu nại đến Email tiflaedu@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 0906.294.238 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

Công ty TNHH TIFLA
 Toà nhà MAY PLAZA - 63D Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, Tp.HCM 
 MST: 0315028231
 0877.336.336
 info@tifla.vn